La richiesta di reso deve avvenire entro il quattordicesimo giorno dalla consegna della merce, in cui lei acquisisce, o un terzo diverso dal corriere da lei indicato acquisisce, il possesso fisico dei beni. Per la restituzione la spedizione a carico dell’acquirente e inoltre deve rispettare le seguenti:
- Il pacco deve contenere l’imballaggio originale;
- Tutti gli accessori del prodotto (es. alimentatore, cuffie ecc) devono essere riposti nella scatola;
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Si prega di notare che ci sono alcune eccezioni legali al diritto di recesso, e alcuni articoli non possono quindi essere restituiti o cambiati. Le faremo sapere se questo si applica al suo caso particolare.
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