Assistenza clienti

I costi di spedizione possono variare in base alle dimensioni del prodotto e alla zona di consegna. Tuttavia, la spedizione è gratuita se il ritiro del prodotto avviene presso la sede fisica di ShopMania24.com.

La consegna del prodotto acquistato varia in base al corriere scelto e alla località geografica di destinazione. In genere, la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Tuttavia, ShopMania24.com si impegna a informare tempestivamente l'acquirente in caso di eventuali ritardi nella spedizione.

ShopMania24.com collabora con diversi corrieri affidabili, selezionando quello che può garantire la consegna più rapida in base alla tua posizione. In questo modo, ti assicuriamo che il tuo ordine arrivi nel minor tempo possibile, senza compromettere la qualità del servizio.

Al momento della consegna, è importante verificare attentamente l'integrità del pacco. Se noti eventuali anomalie, come danni visibili all'imballaggio o segni di manomissione, segnala immediatamente la situazione al corriere e contatta tempestivamente ShopMania24.com per segnalare l'accaduto e ricevere assistenza.

È possibile richiedere il reso del prodotto o dei prodotti acquistati in conformità con le normative sugli acquisti a distanza, resta quindi escluso quanto previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo (prodotti personalizzati, su misura...). La richiesta deve essere formulata via e-mail, fornendo tutti i dettagli relativi all'ordine.
La riconsegna del prodotto è a carico dell'acquirente e la spedizione dovrà avvenire entro 5 giorni dalla comunicazione pervenuta via e-mail.
Il rimborso del costo del prodotto (escluso di spese di spedizione) avverrà entro 30 giorni dall'arrivo dello stesso presso la nostra sede, completo di imballo originale e in perfette condizioni, senza alcuna manomissione.